Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), anunció que desde el 29 de octubre la aplicación Litro por Litro quedará temporalmente fuera de servicio. Esta herramienta gratuita era utilizada por los consumidores para comparar precios de gasolina en estaciones cercanas, además de permitir la presentación de quejas y denuncias. Durante una conferencia matutina, Escalante explicó que la pausa responde a un proceso de rediseño, en el cual la Profeco trabaja en conjunto con la agencia digital del gobierno de México. Este rediseño busca optimizar la funcionalidad de la aplicación, particularmente en su versión para Android, que era la más utilizada.Mientras se lleva a cabo este proceso, la Profeco habilitará otros canales para que los consumidores puedan continuar reportando irregularidades en las gasolineras del país. Las denuncias podrán realizarse a través de:Además, se colocará un buzón especial en las estaciones de servicio para facilitar las quejas ciudadanas. La aplicación Litro por Litro permite a los usuarios localizar gasolineras dentro de un radio de hasta 19 kilómetros, identificar aquellas que ofrecen litros completos de gasolina o diésel y comparar precios. También ofrece una herramienta para registrar quejas o denuncias por irregularidades en las estaciones de servicio.Aunque los precios internacionales del petróleo han bajado, los costos de los combustibles en el país continúan elevados. Según los reportes más recientes, los precios promedio por litro en México son los siguientes:Cabe destacar que los costos varían entre estados debido a factores como los precios internacionales del petróleo, impuestos y gastos de logística. El precio de referencia, basado en los costos internacionales del crudo, también depende del tipo de cambio entre el peso y el dólar, lo que puede impactar en el valor final de los combustibles.La Profeco enfatizó que los reportes de los consumidores son fundamentales para detectar abusos, como precios excesivos o prácticas irregulares en las gasolineras. Por ello, la institución continuará atendiendo las quejas a través de los medios alternativos mientras la aplicación Litro por Litro se encuentra en proceso de actualización.BB
