En los últimos días, varios usuarios de la red social X, antes conocida como Twitter, han reportado problemas con sus cuentas bancarias en BBVA México. Muchos mencionan dificultades con los procesos de autenticación, lo que ha llevado al bloqueo de sus tarjetas.Si te has preguntado por qué BBVA puede restringir el acceso a tu cuenta o tarjeta, aquí te explicamos las principales razones y los pasos a seguir para reactivarlas y recuperar el control de tus finanzas.BBVA permite a sus clientes bloquear o desbloquear sus tarjetas de crédito o débito por seguridad o control de gastos. Sin embargo, en ocasiones, estos bloqueos ocurren sin previo aviso y pueden deberse a diferentes factores.Uno de los principales motivos es la falta de actualización de datos. Si la identificación oficial registrada en BBVA ha vencido, el banco podría restringir el acceso a la cuenta. Además, las cuentas que no cumplen con el saldo mínimo requerido también pueden ser sujetas a bloqueos.En el caso de las tarjetas de crédito, si el titular no ha realizado el pago correspondiente, la cuenta permanecerá activa, pero no podrá utilizarla hasta que liquide el adeudo. También se pueden presentar restricciones si se detectan actividades consideradas inusuales, como transacciones atípicas, pagos en el extranjero sin aviso previo o movimientos que superen los límites establecidos.Otro factor es la inactividad prolongada. Si la cuenta se mantiene con saldo cero por más de tres meses consecutivos o no se usa en un largo periodo, BBVA puede proceder con el bloqueo. Asimismo, ingresar repetidamente una clave errónea puede generar una restricción temporal por motivos de seguridad.BBVA también puede bloquear cuentas por solicitud de las autoridades en casos de adeudos fiscales pendientes. Si el banco recibe una orden oficial, la cuenta podría quedar inhabilitada hasta que se resuelvan los compromisos financieros.Finalmente, la institución bancaria está obligada a restringir cuentas vinculadas con actividades ilícitas, como el lavado de dinero, en cumplimiento con las normativas de prevención de fraudes financieros.Si tu cuenta o tarjeta ha sido bloqueada, es fundamental comunicarte directamente con el banco a través del número 55 5226 2663 para conocer la causa y encontrar una solución. Antes de hacer la llamada, revisa si hay cargos no reconocidos o movimientos inusuales en tu cuenta.BBVA recomienda a sus clientes conocer el funcionamiento de sus tarjetas y utilizar las herramientas de la aplicación móvil para monitorear sus movimientos, activar o desactivar sus tarjetas y evitar sobregiros en cuentas de crédito. Mantenerse informado sobre las condiciones de uso de los productos bancarios ayuda a prevenir inconvenientes y garantizar el acceso seguro a los recursos financieros.BB
