Aunque es muy común ver el aviso de Términos de Servicio (ToS, o Términos y Condiciones), al instalar una aplicación, la mayoría de los usuarios no acostumbran leerlos debido a su extensión, sin embargo, esto ocasiona que no conozcan sus políticas y muchas veces termina en la restricción de sus cuentas.Esta información sirve para proteger al proveedor de un posible abuso o robo por parte del usuario, ya que a partir de ellos se estipulan las reglas que se deben cumplir mientras se hace uso de la app.En caso de incumplir con uno de los términos, las sanciones pueden ir desde limitarte a realizar ciertas acciones hasta suspender tu cuenta, tal como lo hace WhatsApp. Aquí te presentamos los motivos más frecuentes por los que WhatsApp puede suspender tu cuenta.De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, las cuentas pueden ser suspendidas si infringen las condiciones del servicio, principalmente, por actividades que pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios de la app. Por ejemplo:Hay ocasiones en las que la suspensión ocurrió por un error; si es tu caso, puedes pedir una revisión desde la app. WhatsApp te dará una respuesta cuando hayan terminado de revisar tu solicitud, misma que recibirás a través de una notificación. En caso de querer saber más sobre el proceso, es posible consultar el estatus cuando abres la aplicación.Otro posible escenario al incumplir los términos es la restricción de tu cuenta. Aquí podrás seguir recibiendo y mandando mensajes, pero no agregar contactos nuevos, hacer grupos, ni vincular dispositivos adicionales. Con la restricción no es necesario solicitar una revisión porque es temporal.Para evitar sanciones, WhatsApp recomienda cuidar el tipo de mensajes y contenidos que se comparten con los usuarios, incluyendo textos, fotos, audios y videos.Además, si creas un grupo, lo ideal es preguntarle a los contactos si quieren ser añadidos y no hacerlo de manera involuntaria porque de lo contrario podrían reportarte.En cambio, si administras un grupo, revisa quiénes suelen mandar mensajes no deseados, así puedes decidir si sacarlos o limitar sus interacciones para no afectar a tu comunidad.Finalmente, verifica la veracidad de la información que compartes. WhatsApp también sanciona la propagación de desinformación y "fake news".* * * Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp * * *EA
