Miércoles, 12 de Marzo 2025

Tarjeta Bienestar: ¿Qué hacer en caso de robo o extravío?

En caso de robo o extravío de tu tarjeta del Bienestar, es importante seguir una serie de pasos para bloquearla y solicitar una nueva

Por: Anel Solis

¿Qué hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta Bienestar? EL INFORMADOR/ ARCHIVO

¿Qué hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta Bienestar? EL INFORMADOR/ ARCHIVO

Las y los beneficiarios de los Programas para el Bienestar reciben la nueva tarjeta del Banco del Bienestar, una herramienta que facilita el cobro directo de los apoyos en las sucursales de esta institución bancaria. Sin embargo, en caso de robo o extravío de la tarjeta, es importante actuar de manera rápida y seguir ciertos pasos para recuperarla.

¿Qué debo hacer si extravié o me robaron la tarjeta Bienestar?

  • Reporta de inmediato el incidente al número 800 900 2000. 
  • Debes de tener tu CURP e INE, ya que estos datos serán importantes para confirmar tu identidad y proceder al bloqueo de tu tarjeta.
  • Apunta el número de folio que te proporcionarán durante el reporte.

Dependiendo del programa al que pertenezcas, contacta los siguientes números o correos electrónicos:

  • Pensiones para el Bienestar de los Adultos Mayores y Personas con Discapacidad: 800 639 42 64
     
  • Sembrando Vida: 800 639 42 64
     
  • Programa de Apoyo a Madres Trabajadoras: 800 639 42 64
     
  • Becas Benito Juárez (Nivel básico, medio superior y superior): 55 1162 0300
     
  • La Escuela Es Nuestra: laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx
     
  • Producción para el Bienestar: 01 800 8822 676
     
  • Jóvenes Construyendo el Futuro: 800 841 2020
     
  • Bienpesca: 669 915 6900, ext. 58664, 58647 y 58226
     

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Una vez que tu nueva tarjeta esté lista, serás contactado para que acudas a recogerla en algún módulo o sucursal del Banco del Bienestar. Guarda cuidadosamente el talón que se te entregue como comprobante.

Una vez que obtengas tu nueva Tarjeta del Bienestar, asegúrate de resguardarla en un lugar seguro. No compartas con nadie tu número de NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria. Recuerda que puedes utilizar tu tarjeta en tiendas de autoservicio y en establecimientos con terminal bancaria, sin comisiones adicionales.

¿Dónde encontrar las sucursales del Banco del Bienestar?

Consulta el mapa interactivo del Banco del Bienestar para conocer la ubicación de las diferentes sucursales, donde podrás realizar tus trámites y recibir tu apoyo de manera directa.

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