Profeco: Este es el modelo de Kia que representa un riesgo por fallas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido alertas sobre posibles fallas en algunos modelos de Kia. Recientemente lanzaron una alerta actual sobre un modelo en especial con más fallas registradas, publicada en sus redes oficiales y la “Revista del Consumidor”.

A continuación, se detallan los modelos afectados anteriormente y el nuevo registro con las fallas identificadas para, finalmente, compartirte toda la información sobre qué hacer si tienes un auto Kia de modelo actual con posibles fallas.

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Modelos Kia anteriores con fallas

1. Kia Niro Hev (2016 - 2022) y Niro Plus Hev-PBV:

• Unidades afectadas: 5 mil 611
• Falla: Posible cortocircuito en los fusibles del actuador hidráulico del clutch (HCA), lo que podría impedir realizar cambios de velocidad o inmovilizar el vehículo.
• Solución: Kia inspeccionará el HCA, actualizará el software y, si es necesario, reemplazará los fusibles y el arnés del actuador.

2. Kia Telluride ON (2020 - 2024):

• Unidades afectadas: 250
• Falla: Posible desprendimiento de la cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico delantero, lo que podría provocar un movimiento involuntario y continuo del asiento, afectando la conducción.
• Solución: Kia inspeccionará los asientos delanteros y reemplazará las cubiertas laterales si es necesario.

3. Kia Stinger CK (2018 - 2023):

• Unidades afectadas: 612
• Falla: Posible fuga de aceite en la manguera y el tubo de alimentación del turbocompresor del motor, lo que podría ocasionar fallas en el turbocompresor.
• Solución: Kia inspeccionará la manguera y el tubo de alimentación del turbocompresor, reemplazándolos si presentan fugas.

Modelo Kia con llamado a revisión actual

Kia Forte Sedán BDM (2021 - 2024)

Este es el modelo con más afectaciones al que hacen un llamado a revisión este 2025.

• Unidades afectadas: 20 mil 486
• Falla: Problemas en la luz del sistema de frenos ABS, lo que podría aumentar el riesgo de accidente al no encenderse.
• Solución: Kia inspeccionará el software del clúster y, de ser necesario, lo reprogramará sin costo para el consumidor.

Kia ha implementado las algunas acciones con quienes hayan adquirido los vehículos involucrados, como comunicarse por medio de correo electrónico, mensajería instantánea a WhatsApp y a través de distribuidores autorizados de Kia y de la aplicación MyKia+

Si eres propietario de alguno de estos modelos, en especial de este último al que hacen llamado desde la Revista del Consumidor de Profeco, es recomendable que te comuniques con Kia México para programar una revisión gratuita en la siguiente liga: https://www.kia.com/mx/service/recall.html

También puedes contactarlos a través del teléfono 55 4780 0542 (Opción 5) o al correo electrónico contactcenter@kia-mexico.com. Además, puedes verificar si tu vehículo está afectado ingresando al sitio oficial de Kia. Atender estas alertas es importante para garantizar tu seguridad y la de tus acompañantes.

Si deseas conocer el informe completo desde la Revista del Consumidor de Profeco, puedes revisarla en el siguiente enlace: http://revistadelconsumidor.profeco.gob.mx/PDF/2025/RevistaDelConsumidor-576-Febrero-2025.pdf  

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