¿Por qué no sonó la alerta sísmica en varios celulares?

Este jueves 19 de septiembre se realizó el Simulacro Nacional de 2024 y, por primera vez, la alerta sísmica sonó en los celulares de las personas que viven en la Ciudad de México. Sin embargo, algunos dispositivos no recibieron el mensaje de advertencia o sonó minutos después de lo que debería.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dio a conocer cuáles serían los celulares que recibirán dicho mensaje y mencionó que el principal requisito es que cuenten con CBS, Servicio de Radiodifusión Celular.

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A las 11 de la mañana de este jueves 19 de septiembre, el Simulacro Nacional 2024 desplegó una alerta en varios teléfonos, los cuales vibraron y emitieron un sonido distintivo que duró aproximadamente 8 segundos. Esta alerta pudo ser recibida en los celulares sin saldo o datos dentro de la Ciudad de México y zonas conurbadas.

¿Por qué no sonó la alerta sísmica en varios celulares?

Según el IFT, hay varias razones por las que la alerta sísmica no sonó en distintos teléfonos, los motivos son los siguientes:

• El celular no cuenta con Servicio de Radiodifusión Celular (CBS por sus siglas en inglés): los dispositivos que fueron comprados antes del 2022 podrían no tener el CBS desde su fabricación debido a que este lineamiento del IFT entró en vigor a partir del 2022. Antes no se consideraba una especificación obligatoria para los teléfonos.
• El celular no tenía cobertura de su operador de telefonía móvil durante el Simulacro Nacional 2024.
• El dispositivo estaba apagado al momento en que se llevó a cabo el simulacro.
• El teléfono se encontraba fuera del área alertada, la cual es la Ciudad de México y la zona conurbada a las 11 de la mañana.
• El celular no tenía el sistema operativo actualizado: el IFT recomendó a las personas que actualizaran sus dispositivos para que pudieran recibir el mensaje de alerta sísmica.
• El teléfono no tenía activadas las alertas gubernamentales o de emergencia inalámbricas: dicha característica viene de fábrica, pero algunos usuarios pueden desactivarlas en los ajustes de su dispositivo móvil.

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GG