El pasado 10 de febrero salió a la luz un video que causó indignación entre miles de internautas, debido a que en él, se muestra cómo la gerente de una tienda departamental en Naucalpan, obliga a una empleada de mantenimiento a buscar un anillo entre cientos de papeles, pañales y toallas sanitarias, esto después de que el anillo se le extraviara a una clienta en uno de los baños de la tienda.Una de las cosas que más causó indignación entre las personas que vieron el video, fue la manera en la que la gerente se dirigía a la empleada de mantenimiento, ya que le ordenó que buscara papel por papel, toalla por toalla y pañal por pañal, mencionando que a ella no le importaba si a esta le parecía una situación desagradable. A pesar de que la empleada accedió a las órdenes de su superior, no se reservó al preguntar si este tipo de acciones eran comunes ante estas situaciones, a lo que la encargada contestó que es un protocolo ante objetos perdidos que se debe realizar sin excepción, ya que es una regla interna de tienda.La respuesta de la encargada trajo como consecuencia que se pusieran en duda las condiciones políticas y laborales de este tipo de tiendas en todo el país, generando mayor controversia e indignación. A pesar de que la empresa no ha salido a dar alguna explicación al respecto, personas en redes sociales se han encargado de saltar en defensa de la empleada, comentando que la clienta también pudo haber evitado el desagradable momento, pudiendo dejar pasar el incidente o mostrando su desacuerdo con la acción de la gerente.EM
