¿Qué hacer en caso de recibir una llamada de extorsión?

En ocasiones, nos encontramos con llamadas de números desconocidos que decidimos atender, creyendo que podrían estar relacionadas con alguna emergencia. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas de estas tienen como propósito obtener información personal de manera fraudulenta o, en el peor de los casos, llevar a cabo una extorsión.

Por esta razón, resulta primordial estar preparados para identificar estos riesgos, tomar medidas para proteger nuestra información y saber cómo actuar ante este tipo de situaciones. La prevención y el manejo adecuado de los datos personales son clave para evitar que sean utilizados de forma indebida, y también es importante saber qué hacer en caso de que seamos víctimas del delito.

¿Qué hacer en caso de recibir una llamada de extorsión?

En abril de 2023, el Centro de Información y Asistencia a Personas Mexicanas (CIAM) publicó un texto en el que da a las personas algunas recomendaciones en caso de que se reciba una llamada de extorsión. Entre las medidas están:

• Mantener la calma
• Escuchar con atención lo que te dicen     
• Pedir tiempo y usarlo para localizar a tu familiar
• Anotar el número entrante, el sexo de la persona y todos los datos posibles
• De ser posible, grabar la llamada
• No enfrentarlos ni cuestionar

Si vuelves a recibir una llamada y tu familiar se encuentra bien:

• Descuelga el teléfono al menos un par de horas
• Si recibes una llamada amenazante, responde que es número equivocado y cuelga

¿Cómo prevenir extorsiones?

Ante este tipo de delitos, la CIAM recomienda:

• No dar información personal a personas desconocidas
• Mantente en comunicación constante con su familia; infórmales dónde estás, con quién y a qué hora regresarás a tu casa
• Si te preguntan "¿Con quién hablo?", responde siempre "¿Con quién quiere hablar?"
• No les creas si te llaman para decirte que ganaste un premio o si te piden información
• Si alguien te ofrece liberar a un familiar a cambio de una cuota, te está mintiendo
• Si alguna persona te asegura que puede arreglar tus documentos migratorios o tramitarte una visa a cambio de una cuota, te está mintiendo
• No deposites dinero, primero averigua

Recuerda que:

• El teléfono puede ser un medio de extorsión o fraude
• Los delincuentes buscan ganar dinero fácil a través de amenazas y engaños
• Los delincuentes buscan tomarte por sorpresa
• Los delincuentes tratarán de hacerse pasar por funcionarios o personas con autoridad; como empleados de tu consulado o autoridades estadounidenses
• Los delincuentes tratan de generar angustia y temor a través del uso de lenguaje violento
• Pueden usar nombres de familiares para engañarte
• Tratarán de confundirte y aprovechar que no estás junto a tus seres queridos

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