Gran susto se llevó una joven al intentar liquidar su deuda en Coppel, su experiencia quedó grabada y se ha vuelto viral en TikTok, en donde los comentarios no se hicieron esperar. Te contamos la historia y qué hacer si enfrentas un problema similar.La usuaria de TikTok @keniliaz compartió su experiencia con un préstamo de 14 mil pesos que pidió un préstamo en Coppel. En su video explica que a pesar de estar al día con sus pagos, la cantidad total que debía saldar había aumentado inesperadamente a 70 mil pesos, a lo que expresó que "no tiene sentido" que la deuda se haya incrementado tanto. Asimismo, en su video mencionó que planea acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para presentar una queja y buscar una solución. El testimonio de la usuaria generó un amplio debate en TikTok. Otros usuarios compartieron sus propias experiencias con préstamos en Coppel, algunos de los cuales también habían enfrentado cobros que consideraban excesivos. Un usuario comentó: “A mí me prestaron 15 mil y terminé pagando 36 mil”. Sin embargo, también hubo quienes sugirieron que la usuaria podría haber experimentado problemas debido a pagos tardíos, lo que podría haber generado intereses adicionales. Si te encuentras en una situación parecida, considera los siguientes pasos: Tomando estas medidas, podrás abordar y resolver posibles problemas con préstamos y evitar sorpresas desagradables. EE
