Las compras en línea cada día se hacen más populares, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) analizó algunos comercios para ver si cumplen con los tiempos de entrega, calidad de envío, información del seguimiento y descripción de los productos.AmazonCumple con los tiempos de entrega, cuenta con una buena descripción del producto y seguimiento del paquete, así como calidad al momento de entregarlo.El Palacio de HierroAl momento de realizar la compra no te proporcionan una fecha estimada de entrega, al día siguiente de la compra cancelaron el pedido y realizaron la devolución del pago 5 días después.LiverpoolCuenta con una buena descripción del producto, desde el envío hasta la entrega hubo información del seguimiento y llegó en buen estado.Mercado libreEl producto tiene toda la información en el sitio y el envío se realizó correctamente, solamente que el artículo no coincidía con el mostrado en línea, sin embargo se brindó atención al realizar el reclamo.SanbornsNo cumplió con el tiempo de entrega y el producto llegó dañado, al momento de realizar la queja solicitaron la foto de la caja, pero el paquete llego en bolsa y no ofrecieron solución ni se pudo realizar la devolución.Shein El seguimiento del envío es muy preciso y se notifica, solamente se debe tomar en cuenta que tu pedido se puede dividir en más de un paquete y en esta ocasión los materiales de los productos no son del todo satisfactorios.SorianaDesde la descripción del producto hasta la llegada del paquete se cumplió con todo correctamente.TemuEl tiempo de entrega se cumplió, al momento de llegar un producto tenía abolladuras y los materiales no son del todo satisfactorios, también los manuales no se encuentran en español.Walmart Cancelaron el pedido debido a que exhibió en su tienda virtual productos que ya no tenían en inventario.Estos son solo algunos comercios digitales y el resultado de la Profeco después de analizarlos, si llegas a probar alguno de estos u otro y tienes algún problema con tu paquete o entrega, no te preocupes, tienes un año para presentar tu queja ante la Profeco.* * * Mantente al día con las noticias, únete a nuestro canal de WhatsApp * * *HS
