El modelo de negocio de Costco, basado en un club de precios, implementa regularmente nuevas políticas para mejorar la experiencia de sus socios. De cara a 2025, la compañía introducirá cambios en sus membresías, particularmente enfocados en los clientes que compran para revender. Aquí te contamos todos los detalles.Con más de 800 sucursales en distintos países, Costco ofrece diversas opciones de membresía, como la dorada y la de negocios. Sin embargo, hacia finales de 2024, la empresa comunicó a sus socios que retirará una de sus secciones con el objetivo de reforzar el control sobre el uso compartido de las tarjetas.A partir de enero de 2025, Costco venderá libros únicamente durante la temporada alta de fin de año, entre septiembre y diciembre. Esta decisión afecta a más de 600 sucursales en Estados Unidos, donde los libros dejarán de estar disponibles de forma permanente en las tiendas físicas.Sin embargo, la venta en línea de libros seguirá activa, mostrando un crecimiento constante en su popularidad. Además, algunas cadenas minoristas continuarán ofreciendo este tipo de productos tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.La compañía ha decidido conservar la sección de libros en 100 ubicaciones seleccionadas, donde las ventas de este segmento son más altas. Este plan piloto permitirá evaluar si se reinstala el inventario en otras tiendas en el futuro.El principal competidor de Costco, Sam's Club, también ha implementado medidas similares, en parte debido al aumento en las compras en línea, que ha reducido la demanda de libros en formato físico. Además, el almacenamiento de estos productos implica una carga operativa mayor.En los próximos meses, Costco implementará un sistema de verificación para evitar el uso indebido de las tarjetas de membresía. De acuerdo con un comunicado en su sitio web, los clientes deberán escanear el código de barras de su tarjeta en dispositivos instalados en las entradas de las tiendas.Este sistema mostrará la cuenta asociada junto con la foto del titular. En caso de no tener una imagen registrada, se solicitará una identificación oficial que coincida con el nombre de la tarjeta.Aspectos importantes sobre las nuevas reglas:Estas reglas buscan garantizar que los beneficios de Costco sean utilizados exclusivamente por sus miembros legítimos.Costco ofrece tres tipos de membresía adaptadas a diferentes necesidades. A continuación, te presentamos los costos y beneficios:Estos cambios reflejan el esfuerzo de Costco por adaptarse a las necesidades de sus socios mientras optimiza sus operaciones. Si estás pensando en adquirir o renovar tu membresía, asegúrate de estar al tanto de las nuevas políticas que comenzarán a implementarse a partir de 2025.Con información de CostcoBB
